Los secretos del outsourcing : seis sombreros para gobernar un servicio
El autor adopta el punto de vista de una manera sistematica tanto del proveedor como del cliente de outsourcing; todas las facetas y habilidades imprescindibles de dominar en el mundo de los servicios.
Autor principal: | Pascual Almeida, Miguel Ángel (autor) |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Bogotá, Colombia
Ediciones de la U,
2013.
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Edición: | Primera edición. |
Colección: | (Comercio internacional. Marketing)
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Materias: |
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