Marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos
Autor principal: | Hoffman, K. Douglas (autor) |
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Otros Autores: | Bateson, John E. G. (autor), Meza Staines de Garate, Guadalupe (traductor), Mauri Hernández, Martha Elsa (traductor) |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
México :
Cengage Learnig,
2011
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Edición: | 4a. edición |
Materias: |
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