Estrategias para promover la calidad en la atención e información al turista, dirigido a los estudiantes de II cuatrimestre de la Licenciatura en Turismo con énfasis en Hotelería, de la Universidad Latina sede Penonomé

Objetivos Generales <Analizar la calidad de atención al turista que brinda un profesional de turismo como elemento fundamental en la excelencia de los servicios turísticos. Objetivos Específicos <Desarrollar en los participantes herramientas para desempeñarse activamente en el sector turismo....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bernal Rojas, Yessica Basilia (autor)
Otros Autores: Barsallo V., Eduardo S. (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Materias:
Acceso en línea:http://up-rid.up.ac.pa/5319/1/yessica_bernal.pdf
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100 1 |a Bernal Rojas, Yessica Basilia  |e autor 
245 1 0 |a Estrategias para promover la calidad en la atención e información al turista, dirigido a los estudiantes de II cuatrimestre de la Licenciatura en Turismo con énfasis en Hotelería, de la Universidad Latina sede Penonomé   |c / por: Yessica Basilía Bernal Rojas ; Doctor Eduardo Barsallo, Asesor de la Práctica Profesional. 
264 3 |a Penonomé, Panamá :   |b Centro Regional Universitario de Coclé, Vicerrectoría de Investigación y Postgrado,  |c 2010 
300 |a x, 112 páginas :   |b ilustraciones, cuadros, fotografías, gráficas ;   |c 28 cm 
336 |2 rdacontent  |a texto  |b txt 
337 |2 rdamedia  |a sin mediación  |b n 
338 |2 rdacarrier  |a volumen  |b nc 
500 |a "Práctica profesional realizadad en la Universidad Latina de Panamá, Sede de Penonomé, como parte de los requisitos para obtener el título de Magister en Docencia Superior". -- Página de título. 
500 |a A la cabeza del título: "Práctica Pedagógica Profesional (MDS713). Proyecto de Intervención" 
500 |a En: UP-RID  
502 |g Tesis  |b Maestría  |c Universidad de Panamá. Centro Regional Universitario de Coclé, Vicerrectoría de Investigación y Postgrado. Programa de Maestría en Docencia Superior,   |d diciembre de 2010 
520 3 |a Objetivos Generales <Analizar la calidad de atención al turista que brinda un profesional de turismo como elemento fundamental en la excelencia de los servicios turísticos. Objetivos Específicos <Desarrollar en los participantes herramientas para desempeñarse activamente en el sector turismo. <Reconocer la importancia de la cultura turística dentro de la sociedad y actividad turística. <Identificar el rol de un profesional de turismo y su valor en la industria turística.  
650 7 |a OBJETIVOS EDUCATIVOS  |2 LEMB  |9 139721  |z PANAMA  |z COCLE (PROVINCIA) 
650 7 |a SERVICIOS DE INFORMACION EN TURISMO  |2 LEMB  |9 163583  |v CONGRESOS, CONFERENCIAS, ETC. 
650 7 |a SERVICIO AL CLIENTE  |2 LEMB  |9 135525  |v CONGRESOS, CONFERENCIAS, ETC. 
650 7 |a TURISMO  |2 LEMBDIG  |z PANAMA  |9 156038  |z COCLE (PROVINCIA) 
650 7 |a PLANIFICACION EDUCATIVA  |2 LEMB DIG.  |9 137169  |z PANAMA  |z COCLE (PROVINCIA) 
650 7 |a ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS  |2 LEMB  |z PANAMA  |z COCLE (PROVINCIA)  |9 151984 
650 7 |a EDUCACION  |2 LEMB  |9 156826  |v TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS 
700 1 |a Barsallo V., Eduardo S.  |e asesor 
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