El servicio de excelencia al cliente en la administración de recursos humanos

Código QR

El servicio de excelencia al cliente en la administración de recursos humanos

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Martínez, Yisel G.
Otros Autores:	Pinzón, Yessica M.
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Panamá : Universidad , 1998.
Materias:	RECURSOS HUMANOS-ADMINISTRACION SERVICIO AL CLIENTE CALIDAD TOTAL

Ejemplares similares

Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia : tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios
por: Tschohl, John
Publicado: (1997)

Servicio al cliente 4 : pellizcos del poder. --

De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
por: Setó Pamies, Dolors
Publicado: (2004)

Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
por: Tschohl, John, et al.
Publicado: (1994)

Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /
por: Martin, William B.
Publicado: (2000)

50 reglas para mantener contentos a sus clientes /
por: Poppe, Fred C.
Publicado: (1989)

La excelencia en el servicio /
por: Albrecht, Karl
Publicado: (1990)

Serie McGraw-Hill servicio al cliente
por: Sewell, Carl | Ginebra, Joan | Arana de la Garza, Rafael | Horovitz, Jacques | Jurgens Panak, Michele
Publicado: (1994)

Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
por: Tschohl, John
Publicado: (1994)

La calidad y la excelencia en el servicio al cliente en el Grupo Millares, S.A.
por: Bonilla de Silva, Elizabeth Femenías
Publicado: (1997)

Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente ... y cómo podemos hacerlo todos /
por: Denton, D. Keith
Publicado: (1991)

Manual de satisfacción total al cliente como técnica de relaciones públicas para mejorar el servicio y las relaciones con los clientes
por: Chan Acosta, Lilibet Alicia
Publicado: (1999)

El servicio al cliente como imagen de una empresa
por: Franceschi Gaudiano, Milena
Publicado: (1997)

Guía del mesero (camarero) : como dar calidad en el servicio al cliente /
por: Martin, William B.
Publicado: (1992)

Calidad total : Servicio, el cliente, procedimientos, los datos. --
Publicado: (1993)

Calidad total : Servicio, el cliente, procedimientos, los datos. --
Publicado: (1993)

Los siete secretos del servicio al cliente /
por: Horovitz, Jacques, 1947-
Publicado: (2000)

Calidad en el servicio al cliente : una visión diferente /
por: Rodríguez Porras, Viviana
Publicado: (2011)

Diseño de un Sistema de calidad total para fortalecer el área de producción y la atención al cliente de la microempresa del sector restaurante, municipio de Puerto El Triunfo Departamento de Usulután : caso ilustrativo /
por: Acevedo Santamaría, Hilda
Publicado: (2007)

Diseño de un modelo de medición del nivel de satisfacción del cliente en una empresa de telefonía ISDN ( Integrated Services Digital Network) /
por: Polanco Gudiel, Erwin Antonio
Publicado: (2003)

El arte de servir : sirviendo al cliente con efectividad /
por: Román, José Ramón
Publicado: (2000)

25 consejos para la excelencia del servicio al cliente : plan de acción para el éxito del servicio /
por: Linton, Ian
Publicado: (1999)

Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia /
por: Tschohl, John, et al.
Publicado: (2001)

Propuesta para la implantación de un programa de calidad total para mejorar el servicio al cliente en la estación de gasolina Uruguay
por: De Sedas, Aisa
Publicado: (1996)

Calidad en el servicio al cliente
por: Calbom, Hal

Calidad en el Servicio al Cliente : Guia para la excelencia en el servicio
Publicado: (1992)

Calidad de servicio y satisfacción del cliente /
por: Martínez Tur, Vicente
Publicado: (2001)

Atención al cliente en los servicios de ocio /
por: Ford, Robert C.
Publicado: (2001)

El cliente quiere--calidad /
por: Shaw, James G.
Publicado: (1997)

Diseño de un modelo de calidad para incrementar la eficiencia en la prestación de los servicios ofrecidos a la Infancia, por el programa de ludotecas naves, en el Municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad /
por: Guevara Chacón, Yesenia Liseth
Publicado: (2007)

La protección de los usuarios en el sistema bancario nacional y la creación de la ley que regule la atención al cliente.
por: López Tobar, José Francisco
Publicado: (2012)

Propuesta para la implantación de un programa de calidad total para mejorar el servicio al cliente en la estación de gasolina Uruguay
por: De Sedas, Aisa
Publicado: (1996)

Más allá de la excelencia y de la calidad total /
por: Munch Galindo, Lourdes.

Servicio al Cliente: clientes para siempre
Publicado: (1994)

Servicio al cliente
Publicado: (1994)

Calidad total II : aseguramiento y mejora continua /
por: Alvear Sevilla, Celina
Publicado: (2004)

Calildad total : conceptos y herramientas prácticas /
por: Alvear Sevilla, Celina
Publicado: (2004)

Servicio al cliente: la satisfacción total del cliente
Publicado: (1994)

Servicio al Cliente serie business /
por: Rokes, Beverly
Publicado: (2004)

El cliente quiere...calidad /
por: Shaw, James G., 1946-
Publicado: (1997)

Cannot write session to /tmp/vufind_sessions/sess_hhgkrbbim330aetoh6tnf567pd