Call center, herramienta para lograr los objetivos del customer relationship mannagement crm
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Panamá
: Universidad
, 2001.
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| Materias: |
| Descripción Física: | iii, 82 p. : ilus. ; 28 cm. + anexos |
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