Call center, herramienta para lograr los objetivos del customer relationship mannagement crm
Autor principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Panamá
: Universidad
, 2001.
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Materias: |
Descripción Física: | iii, 82 p. : ilus. ; 28 cm. + anexos |
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