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LEADER |
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007 |
ta |
008 |
130901s2005 pan ||||g| | 00| ||spa d |
035 |
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|a 057278
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040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
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082 |
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|a T 658.812 OL4
|
100 |
1 |
0 |
|a Oliva, Dolly Cecilia
|
245 |
1 |
0 |
|a Call center, herramienta para lograr los objetivos del customer relationship mannagement crm
|c / Dolly Cecilia Oliva, Ronny Darío Valdivieso Chong
|
260 |
0 |
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|a Panamá
|b : Universidad
|c , 2001.
|
300 |
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|a iii, 82 p.
|b : ilus.
|c ; 28 cm. + anexos
|
502 |
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|a Administración de Empresas y Contabilidad. Administración de Empresas
|
650 |
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4 |
|a RELACIONES CON LOS CLIENTES
|
650 |
|
4 |
|a ADMINISTRACION DE EMPRESAS
|
700 |
2 |
1 |
|a Valdivieso Chong, Ronny Darío
|e , coaut.
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942 |
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|c TS
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999 |
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|c 61532
|d 61532
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952 |
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
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|d 2015-08-19
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|p 00226646
|r 2014-01-20
|t e.1
|w 2014-01-20
|y TS
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952 |
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|0 0
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|b 10
|c 15
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|w 2015-08-19
|y TS
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