La calidad del servicio /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Madrid :
McGraw-Hill,
1991.
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| Colección: | McGraw-Hill de management
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| Materias: |
| Descripción Física: | xiii, 105 p. ; 24 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliografía: p. 104-105 |