Impacto de la comunicación en el servicio al cliente : evaluación del servicio de los restaurantes de comida rápida McDonald's.
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Guatemala :
Universidad de San Carlos de Guatemala,
2005.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | tEXTO COMPLETO |
| Notas: | Asesor: Licenciada Amanda Ballina Talento |
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| Descripción Física: | 96 p. : il. ; 22 cm. |
| Bibliografía: | Bibliografía: p. 92-93 |