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| LEADER |
00748cam a2000193a 44500 |
| 001 |
543702 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(1826)IN
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| 099 |
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|a 08 T(1826)IN
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| 100 |
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|a Toledo García, Denis Enrique
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| 245 |
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|a Diseño del sistema de medición de la satisfacción del cliente para una empresa productora de detergentes en polvo de la ciudad de Guatemala, en el marco de la norma ISO 9000-2000 /
|c Denis Enrique Toledo García. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2007.
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| 300 |
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|a 146 p. :
|b il. ;
|c 28 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 109-110
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| 650 |
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|a Administración industrial
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| 650 |
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|a Servicio al cliente
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| 650 |
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|a Logística en los negocios
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