Diseño del sistema de medición de la satisfacción del cliente para una empresa productora de detergentes en polvo de la ciudad de Guatemala, en el marco de la norma ISO 9000-2000 /

Diseño del sistema de medición de la satisfacción del cliente para una empresa productora de detergentes en polvo de la ciudad de Guatemala, en el marco de la norma ISO 9000-2000 /

Bibliographic Details
Main Author: Toledo García, Denis Enrique
Format: Thesis Book
Published: Guatemala : USAC, 2007.
Subjects:
Administración industrial
Servicio al cliente
Logística en los negocios

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