Estrategias para el mejoramiento del servicio al cliente del departamento de centro de llamadas (Call Center), de una empresa dedicada a las transferencias de dinero, ubicada en la ciudad de Guatemala .

Estrategias para el mejoramiento del servicio al cliente del departamento de centro de llamadas (Call Center), de una empresa dedicada a las transferencias de dinero, ubicada en la ciudad de Guatemala .

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rivera Camas, Carla Fabiola
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2009.
Materias:
ADMINISTRACIÒN DE MERCADEO
SERVICIO AL CLIENTE
MERCADEO > INVESTIGACIONES
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