Estrategias de servicio al cliente para el mejoramiento de la calidad en el servicio en el Instituto de Fomento de Hipotecas Aseguradas -FHA- /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ventura Sánchez, Claudia Isabel
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2010.
Materias:
Acceso en línea: Texto completo

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