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| LEADER |
01515cam a2000229a 44500 |
| 001 |
616490 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a spa
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| 094 |
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|a 13
|b T(3304)
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| 099 |
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|a 13 T(3304)
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| 100 |
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|a Guzmán Rodríguez, Astrid Yovana
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| 245 |
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|a Programa de capacitación para fortalecer la productividad de los representantes de servicio al cliente de la cuenta de servicio FITBIT en el Coll Center Telus International en el año 2016.
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b Universidad de San Carlos de Guatemala,
|c 2017.
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| 300 |
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|a 61 p. :
|b il. ;
|c 21 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 500 |
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|a Asesora: Licenciada Brenda Alejandra Guzmán Rodríguez.
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciada en Psicología). Universidad de San Carlos de Guatemala, Escuela de Ciencias Psicológicas, 2017.
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 44-46
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| 650 |
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|a ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
|x ASPECTOS PSICOLÓGICOS
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| 650 |
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|a PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO
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| 650 |
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|a MOTIVACIÓN DEL EMPLEADO
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/13/13_3304.pdf
|3 Texto completo
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