Programa de mejora continua: Modelo para la medición del nivel de satisfacción al cliente en una empresa certificadora ubicada en la ciudad de Guatemala /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2019.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
| Notas: | . |
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| Descripción Física: | 104 p. : il. ; 21 cm. |
| Bibliografía: | Bibliografía: p.103-104 |