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| LEADER |
01182cam a2000229a 44500 |
| 001 |
627490 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 03
|b T(6297)
|
| 099 |
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|a 03 T(6297)
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| 100 |
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|a Zarate Suárez, Carlos Daniel
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| 245 |
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|a Programa de mejora continua: Modelo para la medición del nivel de satisfacción al cliente en una empresa certificadora ubicada en la ciudad de Guatemala /
|c Carlos Daniel Zarate Suárez. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2019.
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| 300 |
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|a 104 p. :
|b il. ;
|c 21 cm.
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| 336 |
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|
|a Texto
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| 500 |
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|a .
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| 502 |
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|a Tesis (Administrador de Empresas) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p.103-104
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| 650 |
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|a Análisis ocupacional
|x Control de calidad
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| 650 |
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|a Medición del trabajo
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| 650 |
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|a Servicio al cliente
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt./tesis/03/03_6297.pdf
|3 Texto completo
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