Los siete secretos del servicio al cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jacques (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Madrid : Pearson Educación, c2000.
Materias:
Descripción
Descripción Física:xvii, 146 páginas : ilustraciones ; 25 cm
ISBN:8420530190