Evaluación, instalación, puesta en producción y uso de la herramienta de monitorización WhatsUp Gold para mejorar la atención proactiva a clientes en el International Data Center de Cable & Wireless Panamá /

La monitorización de los dispositivos en una red es una actividad muy importante, ya que permite a los administradores de la red conocer el estado de los dispositivos que la conforman en todo momento. Las aplicaciones de monitorización permiten detectar los puntos de falla casi instantáneamente y...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Tarté Ciniglio, Alejandro Javier (sustentante)
Other Authors: Chong Chen, Arnulfo David (asesor)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2010
Subjects:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá  
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082 0 4 |a 004.36  |b T378  |2 22  |q PA-PaUTB 
100 1 |a Tarté Ciniglio, Alejandro Javier,  |e sustentante  |9 8616 
245 1 0 |a Evaluación, instalación, puesta en producción y uso de la herramienta de monitorización WhatsUp Gold para mejorar la atención proactiva a clientes en el International Data Center de Cable & Wireless Panamá /  |c Alejandro Javier Tarté Ciniglio ; asesor Arnulfo Chong. 
264 1 |a Panamá :  |b Universidad Tecnológica de Panamá,  |c 2010 
300 |a xviii, 137 hojas :  |b ilustraciones ;  |c 28 cm 
336 |2 rdacontent  |a texto  |b txt 
337 |2 rdamedia  |a no mediado  |b n 
338 |2 rdacarrier  |a volumen  |b nc 
500 |a Incluye glosario, hoja 112. 
502 |a Practica profesional (  |b Licenciatura ). --  |c Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería Eléctrica. Licenciatura en Electrónica y Telecomunicaciones,  |d 2010. 
504 |a Incluye bibliografía, hoja 113. 
505 0 |a 1. Generalidades. -- 2. Fundamentos teóricos. -- 3. Protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol). -- 4. Herramienta de monitorización y administración WhatsUp Gold V14. -- 5. Administración de WhatsUp Gold V14. 
506 0 |a No se presta a domicilio. 
520 3 |a La monitorización de los dispositivos en una red es una actividad muy importante, ya que permite a los administradores de la red conocer el estado de los dispositivos que la conforman en todo momento. Las aplicaciones de monitorización permiten detectar los puntos de falla casi instantáneamente y de esta forma se pueden iniciar los procedimientos necesarios para su solución lo antes posible. Algunos sistemas de monitorización permiten no solo visualizar si un dispositivo se encuentra funcionando, sino que también pueden obtener información sobre el estado de los componentes de hardware que lo conforman, esta funcionalidad permite a los ingenieros tomar medidas preventivas cuando se detecta una posible falla en los componentes. En general se puede decir que estas aplicaciones son utilizadas para reducir el tiempo de falla de una red por medio de una monitorización proactiva de los componentes que la integran. WhatsUp Gold es una aplicación para la administración y monitorización desarrollada por la empresa Ipswitch. Las principales características de esta aplicación son: facilidad de uso, monitorización activa, pasiva y de rendimiento, generación de acciones, generación de alarmas y generación de reportes para una rápida visualización de la información. (Resumen tomado de la fuente) 
526 0 |a LIEYT 
541 1 |a Alejandro Javier Tarté Ciniglio.  |c DUTP  |d Recibido: 2010/09/21.  |e 144824.  |h $50.00. 
650 1 0 |a Herramientas (programas para computador)  |x Evaluación  |9 5073 
650 2 7 |a Sistemas de software  |2 LEMB  |9 4606 
650 2 7 |a Protocolos de redes de computadores  |x Administración   |2 LEMB  |9 184 
650 2 7 |a Tesis y disertaciones académicas  |2 LEMB  |9 604 
650 2 7 |a Ingeniería eléctrica   |x Práctica profesional  |2 LEMB  |9 122 
653 0 |a Licenciatura en Electrónica y Telecomunicaciones 
700 1 |9 7739  |a Chong Chen, Arnulfo David,  |e asesor 
942 |2 ddc  |c PRACTICAP 
946 |c 53845  |d Yaritza Castillo  |a 2676  |b Zuribel Campos 
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