Upgrade de la plataforma de monitoreo en tiempo real WhastUp del Centro de Operaciones y Soporte (SOC), utilizada como herramienta clave para el acceso óptimo e inmediato en la solución de problemas con los equipos de los clientes /
Durante los primeros días de la práctica profesional (iniciada el 15 de agosto del 2007), el desarrollo del plan de trabajo se basó más que nada en el estudio de las herramientas computacionales empleadas en el SOC (Centro de Operaciones y Soporte) de Cable & Wireless Panamá, establecido pa...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Panamá :
Universidad Tecnológica de Panamá ;
2009
|
| Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá
| Copia | Disponible |
|---|