Propuesta de un plan de mejora integral para los servicios administrativos de Tecnasa /

El presente proyecto está dirigido a la mejora en los procesos del Departamento de Servicios Administrativos de la empresa Tecnasa Panamá, y a la previa adaptación de estos. Para la realización del proyecto, fue indispensable definir las necesidades, especificar las funciones y responsabilidades...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Díaz Villalaz, Luis Alberto (sustentante)
Otros Autores: Guevara Arjona, Dalys Bety (asesora)
Formato: Tesis Software eBook
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá : 2018.
Materias:
Descripción
Sumario:El presente proyecto está dirigido a la mejora en los procesos del Departamento de Servicios Administrativos de la empresa Tecnasa Panamá, y a la previa adaptación de estos. Para la realización del proyecto, fue indispensable definir las necesidades, especificar las funciones y responsabilidades de cada una de las áreas que conforman la organización. Una vez obtenida la información pertinente, se procedió a la confección de un plan integral basado en las oportunidades de mejora encontradas en cada uno de los procesos, y comparando los resultados obtenidos con los ya existentes en el CRM (ConnectWise) y ERP (GreatPlatins) de Tecnasa. (Tomado de la fuente)
Descripción Física:xii, 109 hojas : ilustraciones, cuadros ; 28 cm
1 disco de computadora 4 3/4 plg.
Bibliografía:Incluye referencias bibliográficas y anexos.
Acceso:No se presta a domicilio.