Propuesta de un plan de mejora integral para los servicios administrativos de Tecnasa /

El presente proyecto está dirigido a la mejora en los procesos del Departamento de Servicios Administrativos de la empresa Tecnasa Panamá, y a la previa adaptación de estos. Para la realización del proyecto, fue indispensable definir las necesidades, especificar las funciones y responsabilidades...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Díaz Villalaz, Luis Alberto (sustentante)
Otros Autores: Guevara Arjona, Dalys Bety (asesora)
Formato: Tesis Software eBook
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá : 2018.
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá  
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100 1 |a Díaz Villalaz, Luis Alberto,  |e sustentante  |9 9182 
245 1 0 |a Propuesta de un plan de mejora integral para los servicios administrativos de Tecnasa /  |c Luis Alberto Díaz Villalaz ; asesor Dalys Guevara. 
264 3 1 |a Panamá :  |b Universidad Tecnológica de Panamá :  |c 2018. 
300 |a xii, 109 hojas :  |b ilustraciones, cuadros ;  |c 28 cm 
300 |a 1 disco de computadora   |c 4 3/4 plg. 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontent 
336 |a programa para computadora  |b cop  |2 rdacontent 
337 |a no mediado  |b n  |2 rdamedia 
337 |a computadora  |b c  |2 rdamedia 
338 |a volumen  |b nc  |2 rdacarrier 
338 |a disco de computadora  |b cd  |2 rdacarrier 
502 |a Práctica Profesional (  |b Licenciatura ). --  |c Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Ingeniería Industrial,  |d 2018. 
504 |a Incluye referencias bibliográficas y anexos. 
505 0 |a Capítulo 1. Generalidades de empresa. -- Capítulo 2. Generalidades del proyecto. -- Capítulo 3. Metodología. -- Capítulo 4. Situación actual. -- Capítulo 5. Desarrollo de plan de mejora integral. (Tomado de la fuente) 
506 0 |a No se presta a domicilio. 
520 3 |a El presente proyecto está dirigido a la mejora en los procesos del Departamento de Servicios Administrativos de la empresa Tecnasa Panamá, y a la previa adaptación de estos. Para la realización del proyecto, fue indispensable definir las necesidades, especificar las funciones y responsabilidades de cada una de las áreas que conforman la organización. Una vez obtenida la información pertinente, se procedió a la confección de un plan integral basado en las oportunidades de mejora encontradas en cada uno de los procesos, y comparando los resultados obtenidos con los ya existentes en el CRM (ConnectWise) y ERP (GreatPlatins) de Tecnasa. (Tomado de la fuente) 
526 0 |a LIIND 
541 1 |a Luis Alberto Díaz Villalaz.  |c DUTP  |d Recibido: 2024/10/11.  |h $50.00.  |e 145031. 
650 1 7 |a Elaboración de proyectos   |2 LEMB  |9 428 
650 2 7 |a Organización   |2 LEMB  |9 2577 
650 2 7 |a Administración de ventas  |2 LEMB  |9 1429 
650 2 7 |a Servicio al cliente  |2 LEMB  |9 1303 
650 2 7 |a Diagramas de flujo  |2 LEMB  |9 4768 
650 2 7 |a Tecnología de la información  |2 LEMB  |9 302 
650 2 7 |a Ingeniería industrial  |x Práctica profesional  |2 LEMB  |9 119 
650 2 7 |a Tesis y disertaciones académicas  |2 LEMB  |9 604 
653 0 |a Licenciatura en Ingeniería Industrial 
700 1 |a Guevara Arjona, Dalys Bety,  |e asesora  |9 2403 
900 |a BUT 
942 |c PRACTICAP  |n 1  |2 ddc 
946 |a 37964  |b Mariela Pineda  |c 37966  |d Maria Karamañites 
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