Análisis, diseño y propuesta de mejora de calidad del servicio en una empresa del sector automotriz, enfocado en la herramienta de investigación SERVQUAL / Analida Sanjur de Miranda
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Panamá :
Universidad Tecnológica de Panamá,
2017
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| Subjects: |
| Physical Description: | ix, 105 páginas : ilustraciones ; 28 cm |
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| Bibliography: | Incluye referencias bibliográficas. |
| Access: | No se presta a domicilio. |