Rediseño de la propuesta de reordenamiento del centro de llamadas de la UEN servicio al cliente del sector telecomunicaciones del ICE /

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Arguedas Valerín, Patricia (Autor, Autor/a), Herrera Monzón, Patricia (Autor/a), Pomares Iraheta, María Alejandra (Autor/a), Rivas Ugalde, Jorge Mario (Autor/a)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	[San José, Costa Rica], 2006.
Materias:	INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. > DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS. SERVICIO AL CLIENTE. CENTRO DE LLAMADAS ADMINISTRACION CAMBIO ORGANIZACIONAL REINGENIERIA (ADMINISTRACION) TELECOMUNICACIONES APERTURA ECONOMICA

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