Diseño de investigación para la propuesta de la implementación de la herramienta SERQUAL en la gestión de servicios al cliente en un cadena de farmacias.

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Moguel Rodríguez, José Gabriel
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2021.
Materias:	ADMINISTRACIÓN DE VENTAS LOGÍSTICA EN LOS NEGOCIOS MERCADEO > ESTRATEGIA Y TÉCNICAS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Acceso en línea:	Texto completo

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