De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
ESIC,
2004.
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| Edición: | 1. edición |
| Colección: | Colección marketing estratégico / director Enrique Martín Armario
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| Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
| Número de Clasificación: |
658.812 |
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| Copia | Disponible |