Diseño del sistema de medición de la satisfacción del cliente para una empresa productora de detergentes en polvo de la ciudad de Guatemala, en el marco de la norma ISO 9000-2000 /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2007.
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| Materias: |
Sistema de Bibliotecas USAC
| Copia | Disponible |
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