La calidad de servicio, como estrategia para la fidelización del cliente en una empresa importadora de materiales para la fabricación de mueblería, ubicada en la zona 5 de la ciudad capital de Guatemala /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cal Medina, Darwin Fernado
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2014.
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