La calidad de servicio, como estrategia para la fidelización del cliente en una empresa importadora de materiales para la fabricación de mueblería, ubicada en la zona 5 de la ciudad capital de Guatemala /
Autor principal: | Cal Medina, Darwin Fernado |
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Formato: | Tesis Libro |
Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2014.
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Materias: | |
Acceso en línea: | Texto completo |
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