Cómo medir la satisfacción del cliente : mantenga la lealtad para siempre / Richard F. Gerson ; traductor: Jaime Schlitter
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Undetermined |
| Publicado: |
México : Grupo Editorial Iberoamérica
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| Materias: |
Sistema de Bibliotecas de UNAN-LEON
| Número de Clasificación: |
650.3 G382c |
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| Copia | Disponible |