Cómo medir la satisfacción del cliente : mantenga la lealtad para siempre / Richard F. Gerson ; traductor: Jaime Schlitter
Autor principal: | Gerson, Richard F. |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Undetermined |
Publicado: |
México : Grupo Editorial Iberoamérica
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Materias: |
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