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1
Customer relationship management : a databased approach /
por Kumar, V. 1957-
Publicado 2006
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES PROCESAMIENTO DE DATOS...”
Libro
2
Practical guide to customer service management and operations
por Birsner, E. Patricia
Publicado 1982
Materias: “...SERVICIO A LOS CLIENTES-ADMINISTRACION...”
Libro
3
Raving fans : a revolutionary approach to customer service /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Cómo crear la lealtad del cliente /
Publicado 1997
Materias: “...Relaciones con los Clientes lemb...”
Libro
5
Marketing de Clientes: ¿Quién se ha Llevado a mi Cliente? /
por Barquero José Daniel
Publicado 2007
Materias: “...TIPOS-CLIENTES-CAPTACION-REPETICION-RELACION-VINCULACION, CONOCIMIENTO-IMPLANTACION-MODELO...”
Libro
6
Uno X uno : el marketing del siglo XXI /
por Peppers, Don
Publicado 2000
Materias: “...Relaciones con los Clientes lemb...”
Libro
7
Todo el poder al cliente. El nuevo imperativo de la calidad de servicio /
por Albrecht, Karl
Publicado 1992
Materias: “...Administraciòn de Empresas Relaciones con los clientes lemb...”
Libro
8
50 Reglas para mantener contentos a sus clientes /
por Poppe, Fred C.
Publicado 1989
Materias: “...Relaciones con los clientes lemb...”
Libro
9
Business courtesy
Publicado 1980
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
10
The one to one manager: real-world lessons in customer relationship management /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
11
Business process mapping : improving customer satisfaction /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
12
Dirección de los servicios de calidad al cliente /
por Martin, Willian B.
Publicado 1992
Materias: “...Relaciones con los clientes. lemb...”
Libro
13
Canales de venta: Llegue a más clientes, venda más productos y obtenga más ganancias /
por Friedman, Lawrence G.
Publicado 2000
Materias: “...Relaciones con los Clientes lemb...”
Libro
14
Administración de ventas /
por Johnston, Mark W.
Publicado 2004
Materias: “...Relaciones con los Clientes Lemb...”
Libro
15
The customer relationship management. Survival Guide /
por Lee, Dick
Publicado 2000
Materias: “...Realciones con los clientes lemb...”
Libro
16
100 Casos Prácticos Para ATVs: /
por Barreneche Martínez Enrique
Publicado 2016
Materias: “...ETENCION-CLIENTE-COMO MANEJAR-CLIENTES-EXPLICAR-INFORMACION-CLIENTES, CONSULTA-VETERINARIA...”
Libro
17
Remember me /
por Judson, Stephen
Publicado 1981
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
18
How to win customers and keep them for life /
por LeBoeuf, Michael, LeBoeuf, Michael
Publicado 1989
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
19
Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world /
por McKenna, Regis, McKenna, Regis
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
20
Marketing Industrial / Conexión entre la Estrategia, Las Relaciones y el Aprendizaje :
por Dwyer, Robert F.
Publicado 2007
Materias: “...MARKETING MERCADOS EMPRESAS FUNDAMENTOS CREACION PROGRAMACION MARKETING ADMINISTRACION CLIENTES...”
Libro
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