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1
Propuesta de implementación de una estrategia CRM (Gestión de las Relaciones con los clientes) en La Empresa VERSATEC
por Lezama Obando, Jadbin Leonardo
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Propuesta de implementación de una estrategia CRM (Gestión de las Relaciones con los clientes) en La Empresa VERSATEC
por Lezama Obando, Jadbin Leonardo
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
5
Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
por Blanchard, Kenneth H. 1939-
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
6
El valor de un buen servicio... garantía de un cliente satisfecho /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Artículo
7
El servicio al cliente: cultura necesaria
Materias: “...Clientes USE CONSUMIDORES...”
Artículo
8
Escuchame soy tu cliente
por Willinghan, Ron
Publicado 1996
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES 145518...”
Libro
9
SIGUIENDO LA PISTA AL CLIENTE.
Materias: “...CLIENTES...”
Artículo
10
Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
por Gale, Bradley T.
Publicado 1996
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
11
Analizar el nivel de satisfacción del servicio en el municipio de Ciudad Sandino de la empresa de Telecomunicaciones COOTEL en un periodo de 6 meses de enero a junio del 2019 y si este está por debajo del 70% realizar una propuesta de mejora
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
12
¡Atrapa la liebre! : una historia de servicio /
por Silva Guerra, Harold 1970-
Publicado 2017
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
13
Marketing de clientes : Cómo mantener, fedelizar y conseguir nuevos clientes /
por Barquero Cabrero, José Daniel
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 135525...”
Libro
14
Diagnóstico de la calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la Financiera Fondo de Desarrollo Local, para el desarrollo de estrategias competitivas, en la ciudad de Estelí, en el período 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
15
Conozca qué motiva a los clientes /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
16
Los siete secretos del servicio al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
17
Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
18
Una queja es un regalo : cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
19
El arte de satisfacer al cliente
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
20
El arte de satisfacer al cliente /
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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