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81
Clientes para siempre /
por Sewell, Carl, Sewell, Carl
Publicado 1994
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
82
Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world /
por McKenna, Regis, McKenna, Regis
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
83
Usted compra yo vendo : ¿qué tenemos en común? : cómo el marketing crea y mantiene relaciones satisfactorias para todos /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
84
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
85
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
86
Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes /
por Rico, Rubén Roberto.
Publicado 1993
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
87
Cómo medir la satisfacción del cliente /
por Hill, Nigel
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
88
Dirección de Marketing
Publicado 2016
Materias: “...Satisfacción del cliente | Desarrollo de Nuevos Productos | Marcas-Creación | Marketing...”
Libro
89
Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
90
Serie McGraw-Hill servicio al cliente
Materias: “...Servicio al cliente | Dirección de servicio | Calidad total | Satisfacción del cliente...”
Libro
91
Embracing change for continuous improvement : in a period of transition, libraries must redevelop their services to create loyal customers /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
92
Servir : secreto del éxito para la empresa contemporánea /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
93
Time to break out the pinstrips : the for-profit world needs us and has the cash to pay our worth /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
94
Recomendaciones para el mercadeo del sistema automatizado de ventanilla única de comercio exterior (SIVUCE) /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
95
Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
96
Organización atenta : consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
97
Dirección por servicio : la "otra" calidad, la "única" reingeniería /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
98
Dirección por servicio : la otra calidad /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
99
Guía del mesero (camarero) : cómo dar calidad en el servicio al cliente /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
100
Administración por calidad /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
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