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261
Atención al Cliente: Guía práctica de técnicas y estrategias /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Libro
262
Conozca qué motiva a los clientes /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
263
Empresas educativas : servir para servir /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
264
Try on a new pair of sensible shoes : what libraries can learn from zappos about customer service and organizational culture /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
265
Reestructuración de la Sección de Administración y Seguimiento de Crédito para brindar excelencia en el servicio al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
266
Quality service : how America's top companies are competing in the customer-service revolution-- and how you can too /
por Denton, D. Keith, Denton, D. Keith
Publicado 1989
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
267
Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
268
Una queja es un regalo : cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
269
"¡Primero estoy yo!" : el mensaje que sus clientes le transmiten a usted... /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
270
Liderazgo para la empresa del siglo XXI /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
271
Propuesta de un modelo de gestión para mejorar la calidad de los servicios y satisfacer las necesidades de los clientes de los puertos de Limón y Moín /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
272
Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
273
La búsqueda de la calidad en los servicios
por Rosander, A. C., Rosander, A. C.
Publicado 1992
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
274
Calidad en el servicio a los clientes : como compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente -- y como podemos hacerlo todos /
por Denton, D. Keith, Denton, D. Keith
Publicado 1991
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
275
Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio. --
por Albrecht, Karl G., Albrecht, Karl G.
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
276
Leading loyalty : cracking the code to customer devotion /
por Rogers, Sandy
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
277
Cómo mejorar el servicio al cliente en el área de crédito del Banco BFA, S.A
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
278
Fish! tales : real-life stories to help you transform your workplace and your life /
por Lundin, Stephen C. 1941-
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
279
Fish! : a Remarkable Way to Boost Morale and Improve Results /
por Lundin, Stephen C. 1941-
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
280
Esos servicios que pagan /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
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