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Entrevista a Ricardo Mollet, consejero delegado de PSM : "las compañías se olvidan del cliente".
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
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Satisfacción de los clientes de la empresa Decoraciones Padilla de la Ciudad de Bluefields, en el primer semestre del año 2017 / Heysel Raquel Ortuño Padilla
Materias: “...1.ALMACENES DE VARIEDADES-SERVICIO AL CLIENTE....”
Libro
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MANAGING CHANGE IN SOFTWARE PROCESS IMPROVEMENT.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
Materias: “...servicio al cliente Lemb Negocios Mercado competitivo...”
Libro
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Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
Materias: “...LEMB Servicio al cliente...”
Libro
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Plan estratégico para fortalecer la atención al usuario de la Dirección General del Registro de Asociaciones y Fundaciones sin Fines de Lucro del Ministerio de Gobernación de El Salvador /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
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Modelo de servicio al cliente para las medianas empresas comercializadoras de calzado en la zona metropolítana de San Salvador, caso ilustrativo /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
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Customer service and the 14 foot wire.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
329
Cómo venderle al consumidor que no quiere endeudarse.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
330
La vía rápida hacia la recuperación de la competitividad /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
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INVESTIGACION DE SERVICIO AL CLIENTE EN ECONODIST DE COSTA RICA S.A.
por FLORES MORA, ERIKA
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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La Revolución del Servicio: Lo único que cuenta es un cliente satisfecho
por Albrecht, karl
Publicado 1998
Materias: “...Servicio al Cliente...”
Libro
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El servicio al cliente: cultura necesaria
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
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Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables; técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo /
por Morgan, Rebecca L.
Publicado 1993
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras /
por Berry, Leonard L.
Publicado 1989
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
336
Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente ... y cómo podemos hacerlo todos /
por Denton, D. Keith
Publicado 1991
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
337
La esencia de la mercadotecnia de servicios /
por Payne, Adrian
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
338
Competencia por clientes en la industria bancaria costarricense en el período 1998-2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
339
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
340
La medición del rendimiento
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
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