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801
Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio. --
por Albrecht, Karl G., Albrecht, Karl G.
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
802
Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo /
por Martin, William B.
Publicado 1991
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
803
Manejo efectivo de clientes clave : cómo conservar y proteger nuestras cuentas más importantes /
por Miller, Robert B.
Publicado 1997
Libro
804
De políticos, punteros y clientes : reflexiones sobre el clientelismo político /
Tabla de Contenidos: “...La democracis del clientilismo -- Los muchos clientelismos del clientilismo -- Los clientes pobres...”
Libro
805
La relación con mis clientes : ¿estrategia o ruptura? el cambio hacia el modelo integrador /
Tabla de Contenidos: “...Las ventas -- El crédito -- La solución integral para el cliente y la empresa....”
Libro
806
Atención al cliente en hostelería /
por Chon, Kye-Sung (Kaye)
Publicado 2001
Libro
807
Cómo obtener clientes más rentables : (y deshacerse al mismo tiempo de los que no lo son) /
Materias: “...Clientes...”
Artículo
808
Psicoterapia centrada en el cliente: Pràctica, implicaciones y teorìa. /
por Rogers, Carl R.
Publicado 1981
Desconocido
809
La satisfacciòn total del cliente. La estrategia de 25 compañìas europeas lìderes en calidad de servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1993
Tabla de Contenidos: “... la satisfacciòn del cliente....”
Desconocido
810
Designing enterprise client/server systems /
por Gold-Bernstein, Beth
Publicado 1998
Materias: “...MODELO CLIENTE-SERVIDOR...”
Libro
811
Implementing and managing client/server systems /
por Cashin, Jerry
Publicado 1996
Libro
812
Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio /
por Albrecht, Karl, 1941-
Publicado 1996
Libro
813
El cliente no es lo primero /
Publicado 1995
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
814
El cliente no es lo primero: : experiencia para desarrollar un sistema de calidad en una biblioteca.
Artículo
815
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1997
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
816
Todo el poder al cliente. El nuevo imperativo de la calidad de servicio /
por Albrecht, Karl
Publicado 1992
Tabla de Contenidos: “...Centrarse en el cliente - Mentalidad y disfunciones: el pensamiento manufacturero y la lògica del...”
Libro
817
La satisfacción total del cliente /
por Horovitz , Jacques.
Publicado 1993
Tabla de Contenidos: “... -- Informàtica y satisfacciòn del cliente -- Mandos intermedios....”
Desconocido
818
Atención al cliente en hostelería /
Materias: “...Hoteles Servicio al cliente....”
Libro
819
Psicoterapia centrada en el cliente práctica, implicaciones y teoría
por Rogers, Carl R.
Publicado 1981
Libro
820
Psicoterapia centrada en el cliente : práctica, implicaciones y teoría /
por Rogers, Carl R.
Publicado 2005
Libro
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