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1
Servicio al Cliente: clientes para siempre
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
Servicio al cliente interno: Todos somos clientes y todos tenemos clientes. /
Tabla de Contenidos: “...Fundamentos de la gestión del servicio al cliente interno -- Satisfacción del cliente interno a...”
Libro
3
Servicio al cliente interno : "todos somos clientes y todos tenemos clientes" /
por Martínez Bermúdez, Rigoberto
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
por Martínez Bermúdez, Rigoberto
Publicado 2016
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
5
Servicio al cliente: 50 reglas para mantener contentos a los clientes
por Poppe, fred C.
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
6
Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
por Blanchard, Kenneth
Publicado 2005
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
7
¡ Escúchame soy tu cliente! Consejos prácticos para brindar a los clientes un servicio de primera
Materias: “...ESCUCHE AL CLIENTE, NECESIDADES DEL CLIENTE,CAPACIDAD, ESTRATEGIAS...”
Libro
8
Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado mi cliente? /
Artículo
9
How to win customers and keep them for life /
por LeBoeuf, Michael, LeBoeuf, Michael
Publicado 1989
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
10
Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world /
por McKenna, Regis, McKenna, Regis
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
11
Marketing de Clientes: ¿Quién se ha Llevado a mi Cliente? /
por Barquero José Daniel
Publicado 2007
Materias: “...TIPOS-CLIENTES-CAPTACION-REPETICION-RELACION-VINCULACION, CONOCIMIENTO-IMPLANTACION-MODELO...”
Libro
12
8 principios para conquistar a sus clientes : guía para brindar un servicio al cliente con excelencia / Arnulfo Urrutia Mairena
Materias: “...1.RELACIONES CON LOS CLIENTES 2.VENDEDORES Y ARTE DE VENDER 3.PERCEPCIÓN SOCIAL 4.RELACIONES...”
Libro
13
Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
14
Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
15
Raving fans : a revolutionary approach to customer service /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
16
Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
por Blanchard, Kenneth H. 1939-
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
17
El valor de un buen servicio... garantía de un cliente satisfecho /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Artículo
18
El servicio al cliente: cultura necesaria
Materias: “...Clientes USE CONSUMIDORES...”
Artículo
19
Referencias para toda una vida : un sistema para forjar relaciones, que produce resultados positivos ... !todos los días¡ /
por Templeton, Tim
Publicado 2005
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
20
¡Atrapa la liebre! : una historia de servicio /
por Silva Guerra, Harold 1970-
Publicado 2017
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
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