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1961
Aplicación de un sistema de gestión de incidencias (OPEN S.G.I.) para la gestión de problemas detectados durante el servicio al cliente en la Distribuidora de Servicio Eléctrico S.A. /
por Valle Arévalo, Oscar Sabino
Publicado 2011
Tesis Libro
1962
Análisis de la relación entre el compromiso organizacional y la aplicación de prácticas de seguridad del paciente, en las personas colaboradoras de Laboratorios Cartín (Alajuela, Costa Rica), durante el segundo cuatrimestre del 2020 /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1963
Implementación de un sistema de indicadores de servicio al cliente para medir la efectividad de la cadena de suministro en la industria de néctares /
por Folgar, Jossue Alejandro
Publicado 2010
Tesis Libro
1964
Análisis de la calidad en el servicio ofrecido por la empresa de comida rápida Tip-Top sucursal Paseo Real ubicado en el municipio de León, durante el período comprendido de noviembre 2017 a marzo 2018 / Ana Graciela Gamez Guido, Arlet de la Concepción Guido Martínez
Materias: “...1. ADMINISTRACIÓN DE INDUSTRIAS Y SERVICIOS. 2. SERVICIOS AL CLIENTE. 3. CONTROL DE CALIDAD. 4...”
Libro
1965
Estrategias de atención al cliente implementadas por la Ferretería Franklin en la ciudad de Estelí en el año 2016
Materias: “...Atención al cliente | Administración de Empresas-Seminario-2016...”
Libro
1966
Manual de procedimientos para mejorar el servicio de atención al cliente en la recuperación de auxilios de sepelio en las Empresas de Servicios Funerarios en la zona occidental /
Tesis Libro
1967
Factores organizacionales que influyen en el desempeño laboral de los colaboradores del Área de Servicio al Cliente Sucursal San Pedro, Banco Nacional de Costa Rica durante 2015 /
por Valerio Arce, Yadith
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1968
Propuesta de página web como técnica innovadora en el área de ventas y atención al cliente para promocionar los servicios en la empresa SKYCELL
Tesis Libro
1969
Diseño de interacción e interfaz gráfica de una app interna para administrar órdenes del Restaurante La Fondue /
por Araya-Cárdenas, Natalia
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
1970
Estrategias para evaluar la entrega del servicio al cliente, en la empresa Casa de Cervantes, café, Casa de Cultura, en la ciudad de Guatemala /
por Barrios Carbonell Osman Edgardo
Publicado 2012
Materias: “...Mercadeo de servicios...”
Texto completo
Tesis Libro
1971
Satisfacción del cliente externo con la atención recibida en la Clínica de Docencia de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica durante el segundo semestre de 2011 /
por Segura González, Milena
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1972
Online customer care : strategies for call center excellence /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
1973
Diagnóstico de la implementacion de iniciativas innovadoras en los procesos de atención al cliente de los supermercados en la ciudad de Bluefields, en los meses de julio a diciembre 2021 / Walter Drewell Robelo Hodgson
Materias: “...1. INNOVACIÓN EN LOS SERVICIOS-ATENCIÓN AL CLIENTE \ 2. TECNOLOGÍA INNOVATIVA-SUPERMERCADOS...”
Libro
1974
Asesoría para la mejora en la operación y servicio al cliente de la finca Villa de Luz en Santa Teresita de Turrialba /
por Rodríguez-Mejía, Astrid
Publicado 2019
Tesis Libro
1975
Perfil, necesidades, grado de satisfacción y percepción que tienen los clientes de Informática Profesional con respecto al servicio recibido, a noviembre del 2009 /
por Siles Ulate, Roberto
Publicado 2009
Tesis Libro
1976
Propuesta de mejora de los servicios y su integración con los centros de formación de la Unidad Regional Huetar Atlántica del Instituto Nacional de Aprendizaje /
por Sibaja Solano, Paula 1973-
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1977
Propuesta de herramienta técnica-económica para evaluar la venta de servicios topográficos /
por Mora Solano, Leonardo José
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1978
Mejoramiento en la calidad de los servicios brindados por los servidores públicos de la alcaldía municipal de San José de Cusmapa Madriz
Materias: “...Administración de empresas-seminario-2020 | Atención al cliente | Servicios públicos-Evaluación...”
Libro
1979
Análisis del servicio al cliente y su impacto en la calidad de atención a los pacientes de la Policlínica Dr. Hugo Spadafora
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE PANAMA COLON (PROVINCIA)...”
Tesis Libro
1980
Propuesta de desarrollo de una aplicación WEB para la mejora del servicio al cliente y procesos comerciales de la Empresa Bourne y CIA S.A. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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