Aplicación de un sistema de gestión de incidencias (OPEN S.G.I.) para la gestión de problemas detectados durante el servicio al cliente en la Distribuidora de Servicio Eléctrico S.A. /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Valle Arévalo, Oscar Sabino
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2011.
Materias:

Biblioteca Central de la Universidad de San Carlos de Guatemala

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