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Guía de servicios en restaurantes calidad de los servicios
por Martin, William B
Publicado 1991
Materias: “...SERVICIOS AL CLIENTE-ENSEÑANZA PROGRAMADA...”
Libro
302
El tiempo del servicio: el reto del tiempo en las actividades de servicio /
por Fessard, Jean Luc, Fessard, Jean Luc
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
303
Calidad y servicio : conceptos y herramientas
Materias: “...Control de calidad | Herramientas-Administración | Servicio al cliente...”
Libro
304
Telecomunicaciones al servicio de los niños /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
305
Propuesta de plan de mejoramiento en el proceso de servicios de atención al cliente en el Restaurante Pizza Hut Rubén Darío
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE - PIZZA HUT...”
Tesis Libro
306
Propuesta de plan de mejoramiento en el proceso de servicios de atención al cliente en el Restaurante Pizza Hut Rubén Darío
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE - PIZZA HUT...”
Tesis Libro
307
Atención al cliente en hostelería /
Materias: “...Hoteles Servicio al cliente....”
Libro
308
Curso de actualización calidad en el servicio al cliente
Materias: “...Autores nicaraguenses | Mercado | Servicio al cliente...”
Libro
309
Mas allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre
por Gerson, Richard F.
Publicado 1993
Materias: “...Servicio al cliente | Calidad de servicio | Satisfacción del cliente...”
Libro
310
Como medir la Satisfacción del Cliente
Publicado 1994
Materias: “...Control de calidad | Calidad de servicio | Servicio al cliente...”
Libro
311
Auditoría del Nuevo Milenio : un modelo basado en el conocimiento del cliente, aplicado en la Asociación Costarricense para Organizaciones de Desarrollo (ACORDE) /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
312
Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
313
Cómo recuperar clientes descontentos.
por Schwartz, Mark
Publicado 1992
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
314
De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
315
Cómo medir la satisfacción y fidelidad del cliente : las herramientas imprescindibles para medir y mejorar la calidad de servicio
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
316
Cómo recuperar clientes descontentos
por Sielaff, Jeff
Publicado 1992
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
317
Clienteleal.com : cómo manejar las relaciones con los clientes en la nueva era del comercio electrónico /
por Newell, Frederick, 1926-
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
318
Importancia del mercadeo y calidad de los servicios de enfermería en la atención en el cuarto de urgencias del Hospital Santo Tomás una semana, del 1° al 7 de enero de 1998
por Olivardía A., Dioselina
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
319
Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
320
Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente ... y cómo podemos hacerlo todos /
por Denton, D. Keith
Publicado 1991
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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