Calidad total en la UCA hacia un enfoque de atención y servicio al cliente /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
San Salvador :
Universidad Centroamericana "José Simeón Cañas",
1997
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| Materias: |
| Descripción Física: | 201 h. ; anexos |
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