Calidad total en la UCA hacia un enfoque de atención y servicio al cliente /

Bibliographic Details
Main Author: Arévalo Vásquez, Xiomara Marlene
Other Authors: Iraheta, Victor (Asesor)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: San Salvador : Universidad Centroamericana "José Simeón Cañas", 1997
Subjects:
Description
Physical Description:201 h. ; anexos