Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Bonilla Maroto, María Gabriela (Autor/a)
Otros Autores:	Castro Gross, Ricardo (Autor/a), Flores Montiel, Ana Silvia (Autor/a), Guillén Mora, Alvaro (Director/a del TFG)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	[San José, Costa Rica], 2007.
Materias:	EMPRESAS DE SERVICIOS > GRAN AREA METROPOLITANA (COSTA RICA) CALIDAD DEL SERVICIO > INVESTIGACIONES
Acceso en línea:	Ver documento en repositorio

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