Managing quality service in hospitality : how organizations achieve excellence in the guest experience
Autor principal: | |
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Otros Autores: | , |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | English |
Publicado: |
Clifton Park, N.Y. :
Delmar, Cengage Learning,
©2012
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Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
Número de Clasificación: |
647.94068 |
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Copia | Disponible |