Planificación de mediano plazo con el programa de atracción y fidelización de grandes consumidores de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. /

Analiza el servicio que brinda actualmente la Compañía Nacional de Fuerza y Luz a los clientes de alto consumo: industrias comerciales; con el objetivo de proponer acciones estratégicas para la fidelización de dichos clientes. La investigación se realizó en la Compañía Nacional de Fuerza y L...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Fallas Trejos, Karol (autora)
Autor Corporativo:	Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Planificación y Promoción Social
Otros Autores:	Umaña Ortiz, Priscilla (autora), Herrera Espinoza, Karla (supervisora de tesis)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Heredia, Costa Rica : K. Fallas T., 2015.
Materias:	COMPAÑÍA NACIONAL DE FUERZA Y LUZ (COSTA RICA) PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CONSUMO CONSUMIDORES ELECTRICIDAD ENERGÍA ELÉCTRICA COSTA RICA

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