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Planificación de mediano plazo con el programa de atracción y fidelización de grandes consumidores de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. /

Planificación de mediano plazo con el programa de atracción y fidelización de grandes consumidores de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. /

Analiza el servicio que brinda actualmente la Compañía Nacional de Fuerza y Luz a los clientes de alto consumo: industrias comerciales; con el objetivo de proponer acciones estratégicas para la fidelización de dichos clientes. La investigación se realizó en la Compañía Nacional de Fuerza y L...

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Bibliographic Details
Main Author: Fallas Trejos, Karol (autora)
Corporate Author: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Planificación y Promoción Social
Other Authors: Umaña Ortiz, Priscilla (autora), Herrera Espinoza, Karla (supervisora de tesis)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Heredia, Costa Rica : K. Fallas T., 2015.
Subjects:
COMPAÑÍA NACIONAL DE FUERZA Y LUZ (COSTA RICA)
PLANIFICACIÓN
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CONSUMO
CONSUMIDORES
ELECTRICIDAD
ENERGÍA ELÉCTRICA
COSTA RICA

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