Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
| Otros Autores: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México :
Pearson educación ,
2004.
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| Edición: | 1. edición |
| Materias: |
| Descripción Física: | xvi, 741 páginas ; 25 cm. |
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| ISBN: | 9702603889 |