Organización atenta : consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Elías, Joan
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	España : Gestión 2000 , [1993]
Materias:	SERVICIO AL CLIENTE ATENCION SATISFACCION DEL CLIENTE ORGANIZACIONES CALIDAD TOTAL ADMINISTRACION DE PERSONAL RELACIONES HUMANAS COMERCIALIZACION

Descripción
Descripción Física:	173 p. : il. ; 22 cm.
ISBN:	8480880201

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