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íUn buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
Bibliographic Details
Main Author:
Berry, Leonard L. , 1942-
Format:
Book
Language:
Spanish
Published:
Bogotá :
Norma ,
2007
Subjects:
CALIDAD
SERVICIO AL CLIENTE
LIDERAZGO
COMERCIALIZACION
ESTUDIOS DE CASOS
COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS
ADMINISTRACION DE VENTAS
Holdings
Description
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