Desarrollo de un sistema de atención de usuarios /

Desarrolla un sistema de información que permita facilitar el trabajo en el Departamento de Tecnología de Información del Grupo Bursátil Aldesa, específicamente en lo concerniente a la administración de la atención de solicitudes. En este estudio participaron 6 funcionarios de la mencionada empresa,...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Pérez Rojas, Edgar Antonio
Autor Corporativo: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Informática
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, C.R. : E. Pérez R. , 2004.
Materias:
Descripción
Sumario:Desarrolla un sistema de información que permita facilitar el trabajo en el Departamento de Tecnología de Información del Grupo Bursátil Aldesa, específicamente en lo concerniente a la administración de la atención de solicitudes. En este estudio participaron 6 funcionarios de la mencionada empresa, a los cuales se les aplicó una entrevista.
Descripción Física:62 h. ; 27 cm.