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| LEADER |
01097nam a22002051a 4500 |
| 001 |
UNA01000097712 |
| 005 |
20130821121511.0 |
| 008 |
080728s2004 cr rm 000 0 spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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| 099 |
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|a TESIS 5341
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| 100 |
1 |
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|a Pérez Rojas, Edgar Antonio
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| 245 |
1 |
0 |
|a Desarrollo de un sistema de atención de usuarios /
|c Edgar Antonio Pérez Rojas.
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| 260 |
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|a Heredia, C.R. :
|b E. Pérez R. ,
|c 2004.
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| 300 |
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|a 62 h. ;
|c 27 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, 2004
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| 520 |
8 |
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|a Desarrolla un sistema de información que permita facilitar el trabajo en el Departamento de Tecnología de Información del Grupo Bursátil Aldesa, específicamente en lo concerniente a la administración de la atención de solicitudes. En este estudio participaron 6 funcionarios de la mencionada empresa, a los cuales se les aplicó una entrevista.
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| 650 |
0 |
4 |
|a SISTEMAS DE INFORMACION
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| 650 |
0 |
4 |
|a EMPRESAS
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| 650 |
0 |
4 |
|a PROGRAMAS COMPUTACIONALES
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| 710 |
1 |
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|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Escuela de Informática
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